 
传统的杂货店, 只售乾貨（如五穀類、豆類）、開門七件事所羅列之物、罐頭或已包裝好之日用類貨品稱之為雜貨店，過去預先包裝的油和米未盛行前通常亦有買油（顧客自備器皿，「打油／打醬油」）、買米（「糴米」）；只賣零食、飲品、醃製類零食或小量文具的小商店統稱士多；當然也有兩種聯營的，稱雜貨士多，不過亦稱為雜貨店居多。
雜貨店之特色多為「麻雀雖小、五臟俱全」，凡家居用品大多皆可購得，店內佈置或有點凌亂，但全部貨品皆會在店內或門口展示，一目了然；而士多亦一樣，士多之特色為可隨意酌量購置，再以秤或天秤衡量價錢。 雜貨店與士多的最在最大分別為，雜貨店會設在城中旺地，成行成市地開張；士多只屬於個體經營，一個小區只會有一到兩間士多，分佈疏落，士多通常面積较雜貨鋪小得多。 在马来西亚，杂货店的经营者比例只占了全国职业的0.0885。 作为零售业，传统的杂货店突出一个“全”字。但实际上，多数小杂货经营的商品种类都不相上下，而店里的生意却千差万别。
分佈與演變
传统的杂货店通常在住家附近，經營者多為該社區之居民，由於為服務該區家庭主婦與小孩的「街坊生意」之關係，與常光顧之顧客有說有笑，有較深厚的感情，往往還可以有賒帳等情況；但隨著舊社區被打破，雜貨店漸漸地被較大、低價且讓消費者擁有更多選擇的24小時營業便利商店或超級市場所取代，也大大改變居民購物習慣，目前已不易見到杂货店。 儘管超級市場佔有絕對的優勢，但雜貨店仍然有其利基，那就是販賣不容易在超級市場中找到的傳統食品。 在马来西亚，杂货店经营者大多数是华人，而巫裔和印裔只占少部分。
杂货店的未来
大马传统的杂货店，是农业时代的产物。在农业时代的社会里，大家的生活虽然不如现在的富裕，但生活却比较悠闲，社交圈子也比较单纯。客人与老板往往都是熟人，彼此有的是闲暇，因此，在杂货店里，顾客与店老板可以闲聊个不停. 但在今天，这些传统的杂货店消费者，往往都是一些高年龄层的人士，不容易看到年轻人。这是一个值得业者警惕的警讯！ 目前的马来西亚, 已是21世纪地球村的一部分了，顾客除在杂货店里购买平日所需外，更讲究环境的舒适。 但是大马传统杂货店的经营方式，却几乎都还停留在农业时代里。这种不重视感观的老式传统杂货店，如何能与讲究装潢、货物摆放整齐、24小时 营业的便利超商竞争？那些光线昏暗，地板、门窗陈旧，没有冷气设备，只有衣着随便的外劳服务的传统咖啡店，又怎能与那些有冷气设备，窗明几净，灯光柔和，服务人员衣着整洁的新式霸级市场相比？又如何能吸引年轻族群上门？
联锁超商便利群众
时代在进步，马来西亚华人的商业经营方法，不能还停留在农业时代的经营模式，必须与时俱进，及时跟上时代的脉动，改变策略，以免被时代所淘汰。 所以身为杂货商公会, 应该负起责任，辅导传统杂货店转型，改变它们的经营方式， 才能让他们在联锁便利商店环伺之下，继续生存下去。大家如果不相信，不妨找个机会到台湾去看看，看当年传统杂货店林立的台湾，如今又是甚样的一种光景！ 今日的台湾，到处都可以看到24小时营业的便利超商。这些小型便利超商，不但提供一般民生的必须用品，也提供各类冷热饮与热腾腾的熟食。但在大街小巷里，却很少能见到传统的杂货店。在联锁便利超商还没在台湾出现前，与大马一样，台湾的大街小巷，到处都可看到大小不同的传统杂货店。如今它们都已“功成身退”了，只有饮食店、蔬果行、服饰店、五金行、电器行，还在挣扎地活下去。 近年来，这些联锁便利超商，为了便民，不但贩卖日用品、冷热饮、熟食，也兼卖起了水果。所以，居民一日所需的民生问题，都可以在这些联锁便利超商里得到解决。
获取低廉进货机会
这些联锁便利超商的功能，几乎同时具备了马来西亚华人传统杂货店、咖啡店与嘛嘛档的功能。它们如果又与霸市经营者同属一个财团，则凭着他们雄厚的财力，再以量制价，要求制造厂商压低出货的价格，它就能比传统的杂货店取得更低廉的进货机会，而用比传统杂货店更低的售价，吸引原来在传统杂货店消费的客户，进而迫使传统杂货店，不得不歇业。 如果大马传统杂货店，不知转型，而政府在世界贸易组织的压力下，不得不开放外资的联锁便利超商集团、霸市的财团在大马从事联锁便利超商的经营。假以时日，大马传统的杂货店，将会逐渐在全马的大街小巷“功成身退”，让原本经营传统杂货店者失去生计！ 为了生存，为了永续的经营，大马传统的杂货店与咖啡店，非得迅速转型不可！ 资料搜整 : 陈成祖 , 潘月云 ( 莹莹 ) | 
